Politique d’expédition
POLÍTICA DE ENVÍO
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana ni en días festivos.
Si experimentamos un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse. En caso de retraso significativo, te contactaremos por correo electrónico.
2. Tarifas y tiempos de envío
Destino Tiempo estimado Coste
España peninsular e Islas Baleares 7-15 días hábiles Gratis en pedidos desde 25,99 € / 1 € en pedidos inferiores
Unión Europea 10-20 días hábiles 4,99 €
Internacional (resto del mundo) 15-30 días hábiles 6,99 €
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el transportista y la ubicación del destinatario.
3. Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes usarlo para rastrear tu paquete en el sitio web del transportista. El número de seguimiento puede tardar hasta 48 horas en activarse.
4. Envíos internacionales y aduanas
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos y tasas de importación, que son responsabilidad del destinatario. 360SPACE no tiene control sobre estos cargos y no puede predecir su importe. Te recomendamos consultar con tu oficina de aduanas local antes de realizar tu pedido.
5. Dirección de envío incorrecta
360SPACE no se hace responsable de los pedidos enviados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente. Si necesitas modificar tu dirección de envío, contáctanos lo antes posible en space360informacion@gmail.com . No podemos garantizar cambios una vez que el pedido haya sido procesado.
6. Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado, contáctanos en space360informacion@gmail.com con tu número de pedido y una fotografía del artículo. Si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado, contáctanos y haremos todo lo posible para localizarlo.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el envío:
Correo electrónico: space360informacion@gmail.com
Teléfono: 722 120 300
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 h (CET)
Última actualización: 5 de mayo de 2026